其实咱们不妨把自己当做顾客，试想一下，如果有了以下小细节的加入，你会有什么样的感受?
1、店面装修以干净整洁的制服，柔和明亮的灯光能使得路过的客户有停下脚步进来看看的冲动。有可能就吸引到客户近来买一杯奶茶，拍照发朋友圈是常见。
2、店员的热情、态度。如果你只是路过奶茶店的门口，突然传来“欢迎光临，我们的饮料很好喝”，“欢迎光临，我家奶茶好喝又有促销活动噢”，只要你听见，无论你是否停下脚步，但你已经对这家奶茶店有了印象。面对客人，要热情，即使是过路的，或者是只进来看一下却不消费的客人，也是潜在的消费客户，你的热情很容易会感染他们，不但会吸引大家来消费，而且也能建立良好的口碑。
3、招待客人时，语速要适中，不能很慢会导致效率减少，不能太快。语速太快，客人有时无法听清，或者无法理解，那这是消费者的心理就会有的不满。奶茶店在促销时，别样生动的宣传语调可能会吸引消费者，语调不能太平淡，也不能过于夸张，要给消费者舒心的感受。
4、还有一些小细节也很能上升顾客的好感度。比如，双手接钱，手不能碰到吸管，为客人讲解耐心，甜美的笑容，优雅的姿态等等，这些是服务的细节方面，我们不但不能忽视已发现的服务细节问题，要善于发现和即使解决这些问题。这样才能使得服务好。
注意起这些小细节，你就能比其他的竞争对手多出一分胜算。就能在如林的奶茶店中脱颖而出。