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记者在昆明云医大医院性传播疾病科就诊大厅采访到一位前来复诊的吴先生，记者只是向吴先生问了下在这里治疗的怎么样，这位吴先生就迫不及待的向记者诉说了在这里治疗的经历。
【患者给昆明云医大医院性传播疾病科亲情服务点赞】
吴先生说：“上个月来这里做5天治疗，今天是来复诊的，这里的医术不仅值得夸赞，就连这里的服务更是要值得夸赞的，我还记得我第一次来这医院的的时候，刚进门就有导医护士满脸笑容的迎了上来，一边给我引路，一边问我需要什么帮助，我以为她认错人了，自己当时也懒得辩解，就乐得做一回‘上帝’。”
人性化服务，视患如亲
从挂号、检查到结果出来，导医跑前跑后，吴先生自己压根没费什么劲。这一趟下来，导医又是给倒水，又是主动介绍就医注意事项、医院科室情况，把吴先生乐得合不拢嘴。吴先生还说到，“第一次来昆明云医大医院性传播疾病科就诊时，我还以为是认错人了，等临走时，人家才告诉我这是医院对每一位病人的服务，心里很温暖。”
“主动服务无终点，热情服务很必要，服务环节要细化。”这已不是挂在昆明云医大医院性传播疾病科导诊人员嘴边的口号，而是实实在在溶入到日常工作中的准则。导诊护士的一言一行无不体现着医院的整体形象，除了负责分诊工作，还要把爱心传递给患者，让患者深切体会到“到院如到家”的感觉。为了做好导诊工作，护士们个个练就了“顺风耳、千里眼、神行腿”。凡是进入门诊大厅的群众，都“逃”不过护士们的眼睛，谁有困难，谁需要帮助，护士都主动上前，热心服务。
暖人心，温馨氛围暧融融
前不久，一个行走不便的老人家艰难地来到昆明云医大医院性传播疾病科，医院大厅值班护士看到后，立即推着轮椅上前帮扶，得知其是为了买药，便用轮椅把她推到了便民门诊，并代其划价、缴费、取药后又用轮椅把她推出大门送到公交车上，老人回到家向院方打电话，值夸赞医院的服务好。像这样的事例几乎每天都在昆明云医大医院性传播疾病科门诊发生着。
“视患者如亲人”绝不是一句空泛的口号，昆明云医大医院性传播疾病科努力为患者营造一种家的气氛!“整体化护理”就是为病人营造这种家的气氛中的一项，所谓整体化护理就是以病人为中心，以现代化护理为指导，以护理程序为基础框架，把护理程序系统化运用到临床护理和护理管理的思想和吴法。
