“长假期间，在店里购物即可用支付宝支付，首次推出的新百宝电子会员卡有两万张被领走，其中支付宝钱包付款也有万余笔。”南京新百相关负责人说。此外，新百还与腾讯旗下滴滴打车联合送出5万份红包。
探索线上线下融合的“O2O”战略，在传统商家领域，餐饮、娱乐等行业早已如火如荼，传统百货商场也有涉足微信营销等，但与大电商真正开展合作的商家却寥寥无几。
“如果直接建网上商城，投资较大，也不一定有好的效果。我们希望通过一些合作搞一些活动，将线上的消费者‘导’到线下进行消费。消费者选择线上支付可以体验到便捷、快速，不用在收银台排队。通过移动支付的大数据分析，商场也可进一步了解消费者的喜好与需求，熟悉其感兴趣的优惠方式。”新百中心店总经理吴晓梅说。
而在业内人士看来，实体百货店拓展“O2O”的过程中，与网购的价格差距正越来越小。“衣服和鞋是百货商场最重要的利润源。以前，进价200元的衣服，标价再加个0，也算正常。”一位曾在南京一家百货商场就职的人士坦言。如今，来自线上的竞争压力使得实体百货业试图摆脱消费者眼中“商场太暴利”印象，因为，百货商场主打服装品牌的经营思路越来越难以为继。
“很长时间没逛商场了，国庆期间陪从老家来的父母逛了一次街，发现商场里鞋子价格跟网上差不多，所以一口气买了好几双。”南京市民李小燕说。以此次新百与支付宝的合作为例，消费者在手机淘宝上领到“新百宝电子会员卡”之后，会有88元的电子券自动充入电子会员卡。当季的女鞋，标价一般在800元左右，参与商场活动会有5折优惠，如果使用新百宝电子会员卡会抵用58元，再选择使用支付宝支付金额，消费满300元还会有最低50元钱的返还，这样算下来一双鞋子的价格也就在300元左右。
在省外，去年下半年以来，北京、上海等地的银泰百货、王府井百货、新世界百货等知名百货商场纷纷放下身段，寻求与电商平台的合作。合作之下，实体百货与消费者之间的互动方式更加及时便捷，客户群由线下会员拓展到PC端、移动端的网购人群，渠道则由线下延伸到PC商城、移动APP、微信商城。